儘管面臨財政壓力和社會需求不斷變化，公共部門仍在利用技術和人才將挑戰轉化為機會。
同時，API和AI應用的數量也在不斷發展，對公共部門和國家關鍵基礎設施的威脅不斷擴大。
根據F5 的《2025 年應用戰略現狀》報告，“94% 的組織跨多個環境部署應用，導致運營效率低下，並且在持續保護API 和微服務方面面臨挑戰。”
隨著公共部門組織日益數位化，網路安全比以往任何時候都更加重要。 公共部門機構是犯罪組織最喜歡的目標，通常是因為它們掌握著個人識別資訊。 他們必須不斷防禦各種日益複雜的威脅——從國家支持的網路戰到電力中斷，再到與人工智慧相關的攻擊。
隨著公共部門組織不斷加強其數位產品，F5 提供了他們可以依賴的進階安全性、合規性產品以及其成員期望的高可用性和性能。
為了保護其數位營運免受新興網路威脅，同時滿足數位服務需求，全球許多政府都在對其應用基礎設施進行現代化改造。 例如，美國政府透過國會設立的技術現代化基金，向34個聯邦機構的網路安全和數位化計畫投資了超過10.5億美元。 2025年，全球政府和公共部門的IT支出預計將達到驚人的5.61兆美元。 比去年增加了9.8%。
隨著公共部門機構對其IT 架構進行投資，許多機構開始轉向F5 來支援和保護其員工和選民所依賴的數位體驗。 那麼，為什麼公共部門（包括美國所有15 個行政部門）要這樣做呢？ 原因如下：
1. 防範高度針對性的複雜攻擊
根據微軟2024 年數位防禦報告， 2024 年，全球政府機構遭受的網路攻擊明顯增加，尤其是由國家支持的團體和網路犯罪組織發起的攻擊。 報告也指出，政府、教育和研究人員是全球最受攻擊的三大領域。
F5 提供已知和新興威脅的進階別保護，從而降低公共部門的風險並保護其應用程式免受越來越複雜的攻擊。 例如，我們的一位客戶是一家美國政府機構，為超過1 億個家庭提供服務，處理超過2 兆美元的支付和福利，該機構需要一種方法來阻止旨在接管公民帳戶的帳戶自動攻擊。
透過F5 分散式雲端機器人防禦，該機構在部署對策並進入全面阻止模式後的兩天內阻止了帳戶接管攻擊。 如今，該機構擁有所需的全天候威脅情報，可以大幅降低網路詐欺水平，從而更好地保護公民資訊。
2. 超越要求的合規性
對於公共部門來說，合規性是一個重大問題，網路安全法規也不斷發展。 從歐盟實施的網路和資訊安全指令（NIS2）到美國近期關於加強和促進國家網路安全創新的行政命令，各國政府都在不斷加強對安全的要求。 為了滿足這些日益增長的需求，F5 維持著積極的產品認證和評估計劃，以幫助全球公共部門組織跟上這些不斷變化的要求。
透過與F5 合作，一家政府機構獲得了更靈活的IT 環境、強大的安全性以及更少的需要維護的系統。 它還能夠滿足嚴格的合規性要求，特別是需要滿足網路安全中心(CIS) 的20 大關鍵安全控制要求。 使用F5 技術，客戶能夠輕鬆地為不同虛擬伺服器上的不同使用者建立不同的策略。
3. 應用效能和可靠性服務
根據畢馬威最新的《公民體驗卓越》研究，2021年至2023年，公民對政府和公共部門組織的滿意度下降了11%。 糟糕的數位體驗不僅會損害選民關係，還會阻礙公共部門員工的發展，而數位工具可以提高他們的生產力和效率。
隨著公共部門致力於改善客戶體驗，其應用的高可用性和效能至關重要。 借助F5 ，公共部門組織可以提高可用性和性能，為選民提供他們期望的非凡數位體驗。
4. 簡化操作並降低複雜性
對於某些應用來說，安全性是首要考慮因素，而對於其他應用程式來說，效能或成本可能是首要考慮因素。 隨著公共部門機構透過將每個應用程式放置在本地資料中心、公有雲、邊緣環境或所有這些的混合環境中來獲得特定的業務優勢，他們的IT 環境正在成為一場營運噩夢。
透過轉向F5，公共部門組織可以輕鬆管理其應用程式，無論它們部署在何處。 例如，位於澳洲昆士蘭州的一家地方政府機構在推出基於網路的服務時，正在將其基礎設施從傳統資料中心轉變為現代混合雲和基於內部部署的架構。
透過與F5 合作，客戶能夠使用集中的、基於策略的管理控制台來監控使用者身分並管理對應用程式的存取。
5. 保護AI 系統
公共部門正在利用 AI 的力量來推動創新和提高效率。 我們已經看到許多政府機構實施 AI 應用，用於從語言翻譯到利弊分析，再到自動評分教育應用論文的品質等一系列用途。
由於AI 架構依賴API 進行互連，因此API 的保護和可觀察性比以往任何時候都更重要。 根據F5 的《2025 年應用戰略狀況報告》，“96% 的組織表示他們目前正在部署AI 模型，而且如今的模型更有可能支持業務線決策和員工生產力。”
F5 提供了一套全面的解決方案來保護AI 操作的安全，結合了流量檢查、API 監控和Kubernetes 保護等進階功能來保護任何環境。 透過利用F5 的技術，組織可以確保敏感資料的安全、加強應用防禦並優化跨雲端、本地和混合架構的營運效率。
值得信賴的安全性和性能
隨著公共部門組織不斷加強其數位產品，他們需要可依賴的進階安全性、合規的產品以及其成員期望的高可用性和性能。 透過選擇F5，他們可以獲得所有這些以及更多。
正如一位公共部門客戶告訴我們的那樣，“應用的可用性、性能——以及最重要的安全性——對我們來說意味著一切，我們的聲譽也取決於此。”
要了解更多訊息，請前往我們的F5 公共部門解決方案網頁。